明德开讲：知识社会与你（四）

2017.03.31

文｜王家骢

各位，早上好！今天继续与大家聊“知识社会与你”。

自本月28号开始做“明德开讲：知识社会与你”，今天是第四期。

在这期间，无论是在公众账号的留言，还是微信私信，收到一些人的反馈。

有人说：王老师，您讲的这些东西都很好，但是与我有什么关系？我现在最大困惑是如何让企业生存，如何融到笔资金，如何把我生产的东西卖出去。所以，总觉得您说的这些东西高大上，不落地。

我相信这种想法并非个例。

坦率地说，我也觉得这些东西“不实用”，它即不当吃，也不当喝，更无法帮助企业筹集资金。它的确没有物质意义上的“实用价值”。

如果勉强给它一个价值的话，这些内容的价值在于告诉我们如何避免成为知识社会的“小白”，或职场上的“巨婴”。

知识社会是一个全新的社会，人类社会没有先例。如果不了解知识社会有哪些特点，进入这个社会之后，说话做事，好比是CrocodileDundee进城，或刘姥姥进大观园。看什么都觉得新奇，陌生，甚至某明奇妙。

企业为什么经营遇到困难？为什么银行不愿意借钱给传统行业？

这背后的原因非常复杂。原因之一是银行看到的世界与传统行业看到的世界不一样。对世界的看法不同，世界观不一样，商业理论也就不一样。

彼得德鲁克的重大贡献之一就是他首次提出了“商业理论”的概念。

物理有物理学的理论，化学有化学的理论，心理学有心理学的理论，商业也应该有“商业理论”。

试想，当物理理论无法解释物理现象时，物理学家做什么？化学理论无解释化学现象，化学家做什么？

物理学家，化学家不会修改数据，事实，而是修改自己的理论，甚至推翻所有的假设，重新构建新的理论体系。企业家也该如此。

如果社会已经进入到知识时代，现有的假设、理论已经无解释社会现象、消费者行为，企业的管理者必须修改自己的“商业理论”。修改商业理论必须回答这几个问题。“我们的业务是什么”，“我们的客户是谁？”，“他们认为的价值是什么？”银行贷款员既是企业资金的供应商，也是企业的客户。他们也有他们的需求。企业不分析银行的需求是什么，只是抱怨他们为什么不贷款给我，于事无补。

如果企业还是基于过时的理论指导企业经营，银行一定不会借钱给他。他们只好去借高利贷。

在新型社会，企业家，管理者必须学会讲故事。在新形势下，根据新现象讲新故事。新故事要有新的“商业理论”做基础。

为什么故事对于管理者来说非常重要？留在后续的“南有樊登会，北有明德堂”栏目中讲。

今天的时间有限，原本计划讲知识的特点和如何获得知识，因为一个电话耽误了，只好留在明天再说。

不过，如果以上内容可以引发一些思考、讨论，我会非常开心。