明德开讲：知识社会与你（完）

2017.04.05

文｜王家骢

今天是“知识社会与你”的第八期，也是最后一期。

通过前几次的介绍，也许我们已经明显感觉到，知识时代，知识社会VUCA的特征。VUCA是四个英文词的缩写，分别代表Volatility（多变性，易变性），Uncertainty（不确定性）,Complex（复杂性），和Ambiguity（模糊性）。

VUCA，无论向企业还是个人都提出巨大挑战。一切都变得越来越不清晰，整个系统都更加变化无常，系统变的越来越不稳定。

在一个不稳定的系统当中，企业与个人都变得十分脆弱（fragile）。

每个人都应该具备“反脆弱”性。

“反脆弱”是一个很蹩脚的翻译，英文是“anti-fragile”。它出自2012年的一本书，书名就叫“反脆弱”（Anti-fragile）.书的作者叫塔勒布，他另外一本有名的书是《黑天鹅》。（建议大家把这两本书找来读一下）。

什么是“反脆弱”？举一个例子。

先说什么是“脆弱”。想象桌子上摆着一只玻璃杯。杯子非常精致，晶莹剔透，玻璃非常薄，敲一敲声音也很清脆。一旦掉在地上立刻粉碎。杯子对系统的稳定性要求非常高。要想保持杯子完好无损，桌子必须很稳固，不能东倒西摇。桌子不稳，杯子就自身难保。我们说这只杯子很脆弱。凡是对外界系统稳定要求高的东西，都很脆弱。物品如此，人也一样。

“反脆弱”是脆弱的反义词，但是它还具有更深的含义。

人们看到“反脆弱”，认为它是脆弱的反义词，就很容易联想到“韧性”和“自我修复”。塔勒布说，反脆弱还包括在VUCA中学习的能力。它不是被动的防范，而是在VUCA中进取，还能够thrive in chaos，在混乱的系统中繁花。

我们在前面讲过知识社会，知识更新迭代速度非常之快，每年以15%的速度折旧。知识系统变得非常不稳定。一个人不可能指望大学学习到的知识可以吃一辈子。在农业社会，一个农民十五岁以前学习到的知识和技能，终生不会发生太大的变化。知识社会不可能。

为什么知识工作者一定要培养“反脆弱”？

知识给每个人带来机遇，也带来挑战。知识可以让现代员工变得更流动。因为他们掌握着生产资料和生产工具。生产资料是他们学习到的知识。比尔盖茨说“我公司最大的资产在员工的两只耳朵中间”，企业的资产在员工的脑袋里。员工可以扛着脑袋到处跑。

员工流动性强给企业造成麻烦。因为员工的流动性强，知识更新迭代速度快，企业这个系统变得不稳定。一家企业也变得非常脆弱。企业的寿命可能也就3-5年。以前人们期望可以在一家企业工作到退休，现在，人们每隔3-5年就要重新找一份工作。有些时候是主动换工作，有些时候被动换工作。前几天网上流传一篇文章，一个37岁的外企女员工，好像是做翻译工作的，失业以后，找不到工作。为什么？她对自己原有的知识过于自信，对于一个稳定的系统过于依赖。

知识社会存在着很多悖论，它使得以往的信念变得无效。

比如，我在讲课时经常劝学员不要做职业生涯规划。因为在VUCA时代，你的职业生涯规划不了。谁能保证你在这家企业可以工作十年呢？当你的职业生涯对稳定的系统过于依赖，而企业本身有很不稳定时，你的命运会如何？

当然我说不要做职业生涯规划不等于不要做规划。我建议每个人做好自己的人生规划。想清楚，你这辈子最想要的是什么？你需要做好哪些事以保证可以得到想要的东西。

未来，每个人都要成为多面手，要做好心理准备，所有的工作都可能是临时性的。未来可能真的要做很多跨界的事情。我自己就跨了四个行业。我在国企，外企，政府，培训这四个完全不同的领域都做过。

失业不是灭顶之灾，虽然会给生活带来一些不便。在知识社会，只要有学习力，很快就可以找到一份新的工作。甚至自己创造出一份工作。

个人要反脆弱，企业也应该如此。而且管理者更有责任让企业反脆弱。毕竟知识社会，大部分人都是雇员，他们的生计要依靠为人打工维系。

做个小剧透，我在设计一门“知识社会生存术”的课程。不知道大家对这个话题是否感兴趣？

我们把“反脆弱”这一部分作为“知识社会与你”的结束篇。后面的日子里，我们从2017年推荐书单的第一本书开始讲起。建议大家先仔细读一下《梁漱溟先生讲孔孟》。