左手彼得德鲁克，右手韦尔奇，读《商业的本质》（十一全文完）

2017.06.28

文 | 王家骢

今天在花一点时间讲职业管理片篇，并以这篇结束对《商业的本质》的解读。

经过这么长时间的学习和反复地强调，我们已经对管理的四大任务耳熟能详。管理者的任务包括：管理现在、创造未来、管理自己和领导他人。《商业的本质》第一篇讲的是管理现在，第二篇涉及的内容是领导他人和团队建设与管理。第三篇讲的是“自我管理”，尽管韦尔奇用的词汇不一样，其本质没有变。

管理现在的工具是Management by Objective，目标导向管理，其核心内容是企业管理的八个目标，如市场目标，创新目标，财务目标等等。

创造未来，即创新，韦尔奇在书中着墨不多，或许他将来还会再出一本专门将创新的书也未可知。

领导他人，团队建设与管理，韦尔奇讲得比较透彻。他提出的4E+P的模式有很重要的参考价值。韦尔奇与彼得德鲁克的思维相似，他们都认为“管理主要是以身作则”，都以不同的形式提出“领导者的惟一正确定义是有追随者的人”。创造追随者的能力是领导力。创造追随者首先必须建立诚信。

领导力也是做人。中国古人说，做人要讲仁、义、礼、智、信。如果我们将这五个字竖着写，信在最底层。它也告诉我们，诚信是做人的底线。没有诚信，没有了底线，一切都不复存在。

现在企业管理的危机之一是缺乏诚信。

“欲上人，必以言下之，欲先人，必以身后之”，领导他人先要管理好自己。《商业的本质》最后一篇讲的就是自我管理。而自我管理的挑战之一是人生后半场的设计。

当今社会存在着一种悖论。古人说“三十而立，四十不惑”，而我们发现生活中正相反。现在的普遍现象是“三十不立，四十而惑”。很多不惑之年的人正处在中年危机。职业发展已经走到尽头，而人生却尚有几十年的路要走。人生下半场该如何走？这是很多人在追问的问题。

在不断追问自己“未来的人生道路如何走”的时候他们感到郁闷，困惑。

有相当一部分人，每天早晨起床时都会发怵，想想要面对已经重复做了二十年的工作，如何打起精神，满腔热情的上班？这不是个别现象。

四十不惑的人生，彼得德鲁克称之为人生的下半场。

我们可以将人生看成是一场球赛。最终的成败输赢，不由上半场成绩决定，而是要看下半场是否还能进球。一个人这辈子过得是否精彩，取决于四十岁以后的人生过得如何。

为什么本该“四十不惑”的人生会出现“四十而惑”的尴尬？问题出在了哪里？

说一说我的看法。不一定正确，仅供参考与拍砖。

主要原因：大多数人没能够以终为始的思考，缺乏远大的人生目标。

次要原因：将手段与目标相混淆，错误地将手段当成目标。

多数人习惯的是以始为始，忙于行动而疏于规划，甚至做错了规划。做了短期规划，误以为短期规划可以带来长期的成就。没有人生目标，走好每一步，未必能将让你到达目的地。

例如，我们被告知要做职业生涯规划。以我个人痛苦的经验而论，职业生涯我们自己规划不了。有太多的因素影响规划是否能够实现，例如，企业的寿命，老板的好恶，个人的运气与能力等。除了个人能力我们可以把控制外，其他因素都不在我们的把控之下。

凡是寄希望于外界力量的规划都是被动的，它太需要一个稳定不变的系统。凡是依靠稳定系统保持自身完整性的东西都是脆弱的。在VUCA时代，依靠稳定的系统而生存，必将痛苦不堪。

细想，如果企业的寿命只有三年，你如何做五年的职业规划？现实是，不存在一家企业可以让你从一而终。

一个人的事业成功也需要贵人相助。如果老板看不上你，你的职业规划做得再好恐怕也难以得到升迁。

“四十而惑”的第二个原因是，错将手段当目的。

每个人都有外出旅游爬山的经历。请问，你爬上的目的是什么？

有人会说，看日出，看云海，寻找“一览众山小”的感觉。是的，这是我们登山的目的。

从山下往山上走，辛苦不辛苦？有人答：很辛苦。爬山很辛苦，但是有没有人会一边爬山一边骂大街呢？一路抱怨着往上走？没有。为什么不抱怨？因为我们很清楚，爬山是手段，看日出，看云海，看风景是目的。因此，爬山虽然辛苦，但不会抱怨。因为我们有清晰的目标。

我们可能在什么时候抱怨呢？有两个时间点可能会抱怨。第一，爬到山顶什么都没看见。第二，第二天早晨起来，下床都感到困难，这个时候会抱怨说真不值。

第一个时段抱怨，是因为付出了，但是没有达到目的。第二个时段抱怨，是目的已经到达了。

用同样的道理来分析自己的工作。打这份工，是目的还是手段？

如果你认为是目的，十有八九会不开心。为什么？你的目的已经达到了。不就是为了在这里打工吗？你已经在这里打工啦。你没有新的目标。当一个人失去目标之后，他一定会感到迷茫、困惑。

如果认为是手段，你希望通过这个手段达到什么目的？请把你的目标写下来，你会发现无论你的目标渺小与伟大，都是在企业之外的。

避免“四十而惑”，我的建议是做好人生规划。如果你已经人过中年，这部分的内容依然对你有帮助。

在书中，韦尔奇介绍了“命运之域”的分析方法。

工作中，生活中我们经常会遇到以下两种情况：喜欢做的事情和擅长做的事情。如果将喜欢作为横坐标，擅长作为纵坐标，两者交叉会出现四个象限。

第一象限是擅长不喜欢，第二象限是即擅长又喜欢，第三象限是喜欢不擅长，第四象限是既不喜欢又不擅长。

最理想的状态，让人感到最幸福的区域是第二象限，即擅长又喜欢。这样的人每天会是“跳着狐步”去上班。巴菲特就是典型的例子。

大多数人会在第一或第三象限中徘徊。

处在第一象限人在做虽然擅长但不喜欢的事情。有些时候他们也并非真正擅长，而是已经养成了做某一类事情的习惯，做起事来感觉得心应手而已。一个教了四十年书的老师，已经习惯了讲同一门课程。没有创新，也没有改进。教书成了熟练工种。

处在第三象限的人所做的事自己未必真正喜欢，也许是为了某种利益或名誉而为之。凡是将目的置于内心之外的喜好，都不会给你带来幸福感。

如何过好人生下半场，是哲学问题，是一种人生哲学。思考人生必须学会反思。只有不断问自己“我是谁？”，“我擅长什么？”，“我最最喜欢的是什么？”才能够找打答案。两只眼睛直勾勾的盯着前方，或者凭借记忆活在过去，忽视当下，都不会给你带来幸福感。

如何获得幸福？幸福的方法是什么？请听《幸福的方法》之分解。