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解构德鲁克的管理学(四)



解构彼得德鲁克的管理学(四)

 

2017. 07. 18

 

文|王家骢

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今天跟大家聊聊彼得德鲁克管理中的政治学。

 

这里所讲的政治不是国家政治,更不是办公室政治。因为这两种政治对企业管理即无用甚至有害。

 

国家政治依靠的是立法或“强权”。企业不是立法机构,不能私设公堂,企业私设公堂违反国家法律,要被判刑。当年天津大邱庄的禹作敏,就是因为在企业内私设公堂,侵害到他人的人身自由而被判刑。

 

办公室政治的另外一种表现形式是“宫廷政治”。皇帝弄两派人,一派是刘罗锅,一派是和珅,让他们两人互相掐,这样皇帝才可以不受威胁,保住自己的统治地位。彼得德鲁克对这种办公室政治深恶痛绝。他在介绍“报阀鲁斯”的文章中清楚地表出对这种“政治手腕”的不屑。

 

企业作为一个社会机构,一个权力中心,政治是一个无法绕开的话题。

 

政治关心的内容包括,权力,权力的合法性,权力的分配与使用,权力的界限,作为一个社会机构,企业必须思考组织架构,组织的“永续经营”,领导者的培养,领导者的行为规范等问题。

 

企业还要思考经济效益,员工的福祉,社会责任等问题。

 

在介绍《管理的实践》时曾经说过,彼得德鲁克认为管理有五个维度,经济的维度,社会的维度,权力的维度,员工的维度和时间的维度。思考这些问题必须将企业视为一个结构(configuration)。如此做,要求管理者有正确的“三观”。

 

对人性的认知决定他的政治和经济观点。

 

大家应该还记得我们在前面介绍过两种人性观:有限论和无限论,这两种观点是许多冲突的来源。

 

此两种人性观为两个极端。强调一下,很少有人完全持有一个绝对的人性观,大多数人是在二者之间。

 

在讲彼得德鲁克的政治观之前,有必要先说说世界观。

 

存在两种基本世界观,一种是机械式世界观,一种是生态式世界观。机械世界观看问题是线性的,生态式世界观看问题是非线性的。

 

说世界观有点太高大上,有点玄乎,不如用思维方式来解释。

 

线性思维方式看问题只看因果,而容易忽视过程。他们认为从A到B有一条直线。成功学忽悠人用的就是这套方法。但是我们知道世界上没有直线,没有一河流是笔管条直的,也没有一片叶子是方方正正的。

 

非线性思维看问题不仅看因果,还看过程。这种思维方式总是在兜圈子。西方人认为彼得德鲁克说话兜圈子。其实他不是在兜圈子,只是因为他是非线性思维,不“兜圈子”说不清楚。兜圈子也是中国人说话的范式。

 

让我们看看中国古人是如何说话的。

 

“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。 知止而后有定;定而后能静;静而后能安;安而后能虑;虑而后能得。 物有本末,事有终始。知所先后,则近道矣。 古之欲明明德于天下者,先治其国;欲治其国者,先齐其家; 欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者, 先诚其意;欲诚其意者,先致其知;致知在格物。物格而后知至;知至而后意诚;意诚而后心正;心正而后身修;身修而后家齐;家齐而后国治;国治而后天下平。 自天子以至于庶人,壹是皆以修身为本。其本乱而未治者否矣。其所厚者薄,而其所薄者,未之有也。 此谓知本,此谓知之至也。 ”

 

您看看这个圈子兜的。

 

或问:这段话是不是也是线性的呢?

 

我觉得这话的圈子兜的极大。线性思维会说,修身就是为了平天下,身修了,就能平天下了,从起点直接到终点。

 

兜圈子的说法是,平天下先从正心,诚意开始,要格物,致知。你看从终点又兜回到起点,而这个起点还不是修身,而是正心,诚意。

 

兜圈子说话必然不经济,缺乏所谓的效率。在一个急功近利的社会,像我这样说话就没人爱听。太啰嗦。

 

但是没办法。讲彼得德鲁克管理学的政治不这么做不行。

 

还要继续兜个圈子。

 

高中的政治经学课程老师会告诉你“经济是基础,政治是上层建筑,经济基础决定上层建筑,上层建筑反过来影响经济基础”。这是一个典型的机械式思维。

 

如果再接着问,什么决定了经济基础?老师可能就没有了答案。

 

讲政治或经济,不讲人性论,一定瞎菜。

 

西方经济学的鼻祖是亚当•斯密,而亚当•斯密又持人性“有限论”的观点,所以他才能够提出“laissez faire”的经济学观点,才能够提出商品交换(trade-off)。

 

现在再来看有限论和无限论给政治和经济理论造成的影响。

 

有限论认为,人性不可改变,所以要尊重和接纳人性。人是非理性的(irrational),他们并不想通过革命做改变,所以这一派的政治主张是保守主义。经济主张是资本主义的自由经济。自由经济,依靠看不见的手,靠市场产的“自组织”,不强调控制…….。

 

无限论认为,人性可以通过改造变得完美,人是理性的(rational),在少数人的指导下,人才可以做出正确选择。这一派人的政治主张是自由主义。经济上是计划经济,要用行政手段调控市场,政府干预……

 

我又再将问题极简化。当今世界,已经没有哪一个国家是纯市场经济,也没有哪一个国家是纯计划经济,大多数是二者的结合,程度不同而已。

 

对人性的认知(人生观)必然影响一个人的政治主张。

 

现在可以开始说彼得德鲁克管理学中的政治观了。(这个圈子兜的也不小)。

 

任何一家企业都是一个社会机构,都是一个权力中心,因此讨论企业管理离不开讨论政治。

 

说到政治,人们很容易联想意识形态,统治,甚至强权,我们这里所说的政治是指企业的治理机制,不涉及意识形态的内容。

 

企业管理必须借鉴社会机构中的政治概念。政治学关注哪些问题?

 

彼得德鲁克所关注的问题包括企业作为一个社会机构如何做到“永续经营”,用现代话说“可持续发展”,持续发展的组织一定是健康的组织。如何检验一家组织机构是否健康?衡量的标准是什么?

 

企业作为一个权力中,其经营权掌握在职业经理人手里,他们不是企业的所有者,尽管有些人可能拥有股权,管理者的权力是否合法(legitimate)。如何让管理者的权力合法化?

 

企业作为一个权力中心,最佳的组织架构应该是什么样的?其权力的界限在哪里?

 

这些都是政治范畴的问题。企业的管理者无法回避。不思考和解决这些问题,企业迟早会出问题。

 

今天是兜个圈子,抛出问题,明天继续给答案。

 


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