德鲁克论企业家和企业家精神（三）

2017.10.06

文｜王家骢

所天我们谈到企业家精神的内涵，其中包括对待变化的态度，创新的基础知识，逻辑分析能力，行动力和管理能力等。有读者看后发来信息问，为什么这里面没有包括诸如爱国敬业、工匠精神、讲求诚信、遵纪守法、按时纳税，保护环境等内容？

这是一个非常好的问题。为什么我所说的企业家精神中没有包括这些重要的内容？

我承认也十分认同这些内容或条件对于一名企业家来说十分重要，不可或缺。但它们不仅是对企业家的要求，而是对全体公民的要求。这些条件是事先的给予（given）,是做人的基本要求。这些基本条件应该放在另外一个范畴来讨论，即如何做人。

作为一名企业家，必须遵纪守法，按时纳税。这不是企业家精神，而是企业家应该尽的义务。保护环境是企业和企业家的社会责任，也是全体公民的责任。义务必须要尽，责任必须承担，这个不是企业家想做就做，不想做就不做的事情，没有选择。这是成为企业家和企业家精神的前提。

诚信，勇敢，担当是做企业家的最基本条件。中国古代对经商人士有非常严格的要求，门槛极高。

司马迁在《货殖列传》中写过这样一段话：“吾治生产，犹伊尹、吕尚之谋，孙吴用兵，商鞅行法是也。是故其智不足与权变，勇不足以决断，仁不能以取予，彊不能有所守，虽欲学吾术，终不告之矣。”

这是司马迁引用白圭的一句话。“白圭，周人也。当魏文侯时，李克务尽地力，而白圭乐观时变，故人弃我取，人取我与。”

白圭被誉为中国商业的鼻祖。他在经商时，善观其变，逆势思维，人弃我取，人取我与。现代美国人巴菲特也是如此思维，他说“当大多数人贪婪时我会非常恐惧，当大多数人非常恐惧时我会非常贪婪”。因此他才可以在2009年美国股灾时大获全胜。

检验一下白圭在“收徒弟”的时候，对想经商的人有何要求。

白圭认为，经商缺乏智、仁、勇，虽学不告。

伊尹，中国商朝初年著名贤相丞相、政治家、思想家，已知最早的道家人物之一，也是中华厨祖。他辅助商汤推翻夏朝而建商朝。

吕尚，即姜子牙，商末周初人，辅助周文王奠定周朝八百年根基。

孙吴，即孙子和吴起，他们两个都是了不起的军事家、政治家。商鞅执法如山，铁面无私，不讲情面。

如果一个经商者不知权变，缺乏智慧，优柔寡断，在两难之地不知如何选择，或者过于自私、贪婪，不知舎予，都不能算是企业家。

由此可知，人品，人格，智慧，责任，担当是企业家必备的条件。我之所以不把它们归于“企业家精神”，是假设企业家已经具备了这些基本素养。当然，不具备这些素养的人不是不可以经商，只不过他们不能算作是企业家，只是个商人而已。

以上是对有人提出的问题做一个解答。

接着说什么是“企业家精神”。

彼得德鲁克说“通过应用管理概念和管理技巧使‘产品’标准化，设计制作程序和工具，对要进行的工作加以分析，并根据分析结果培养人员，然后制定其所需要的标准，不仅大幅提高了资源的产出，而且建立了新的市场和新的客户群。这就是企业家精神。”

这段话中有几个关键词，管理概念、管理技巧，通过管理，设计流程和工具，提高资源产出，建立新市场和新客户群。也即是说“企业家精神”必须能够创造出新市场和新需求。

最好举几个例子来解释什么是“企业家精神”的企业。夫妻两个人开一家餐厅，不是企业家精神的，虽然他们也冒了一点风险，但是他们没有创造新需求，没有提供新价值。

在原有的商业模式上做一些改进，也不能说是企业家精神的。马云最近推出的“无人售货超市”不是企业家精神的，因为它只是在现有的基础上做了一些改进，并没创造和满足新需求。毕竟有无人收款，人们还是要到超市里买东西。无人售货超市没有创造出新需求。

然而，名创优品却是“企业家精神”的，它创造了新模式，满足了新需求。这个新模式是设计加零售，满足的是年轻人希望解决“选择性困难”的需求，满足了她们希望购买物美价廉的需求。同时，它也让那些饱受互联网冲击的零售店老板找到了充分利用店面创造利润的机会。

名创优品创造了新颖而与众不同的事物；他们改变了价值观。以前人们认为便宜没好货好货不便宜。名创优品做到了“物美价廉”，实现了企业家和消费者梦寐以求的价值。

麦当劳、海底捞也是企业家精神的。虽然它们没有创造新产品，发明新技术，但是创造了新需求、新市场。

企业家精神不局限于商业活动，教育界同样可以有企业家精神。

中国教育界最具企业家精神管理者的是原清华大学校长梅贻琦，他能够在短短十年内将清华从一个出国培训学校建成国际一流的大学，为新中国的建设培养了大批人才，改变了人才资源的产出。这也是企业家精神的。

也许有人会说，听起来似乎很难。那如何培养企业家精神？谁能够成为有企业家精神的企业家？

彼得德鲁克说“任何人有勇气面对决策都能够逐渐学会当一名企业家，而且行动上富有企业家精神。因此，企业家精神是一种行动，而不是个性特征。它的基础是概念和理论而不是直觉。”

这句话告诉我们，企业家精神是行动，是可以学习的。

如何培养？如何学习？我们明天再说。