《中庸》、“慎独”与管理

2018.03.13

文｜王家骢

【按语：一直强调现代管理必须与中国文化相结合。但是这件事该怎么做？其途径在哪里？为此我们一直在尝试。洛阳是中国文化的发源地，起码是起源之一。因此在上个周末又去了一趟洛阳。听了一堂课，参观了几个地方，有了一些感悟。做个分享。一家之言，仅供参考。】

在安国寺以听吴老师和梁老师“论道”

跟大家分享一下此次洛阳行我们做了什么，学了什么，联想到了什么。

三月十号至十三号，去洛阳和郑州晃荡了四天，其中三天在洛阳，一天在郑州，郑州是去工作的，没有什么好说，重点说说此次的洛阳之行。

这已经是两年内第四次去洛阳。

有人会好奇，洛阳真的有那么好吗？好在哪里？

中国人说，“读万卷书，行万里路”，又说“读万卷书，不如行万里路”。这是中国古人的“行动学习”，比起那些在课堂，弄一些小活动，搞得学员很嗨的所谓行动学习要高级多了。

十号，也就是第一天，听了刘毅岱老师介绍自己学习《中庸》的心得，第二天去游览了秦关、汉关，第三天，参观了空相寺、安国寺，并在空相寺吃了斋饭。吃斋饭的感受我会在后面讲。

先来说一说学习听刘老师讲《中庸》。

首先，刘老师介绍了他的学习方法，特别是学习经典的方法。他的方法是以经解经，经史合参。这一点给我很大的启发，特别是我们在学习德鲁克时，也应该参照这个方法。

《中庸》作为《四书》之一，是儒家的经典之作。说实话，这本书没有认真读过。听完课之后，我到网上又查看了一些文献，感觉到《中庸》里面有很多管理可以用到的内容。具体是什么在讲到自己的感悟是再介绍。

刘老师说，《中庸》讲的是理想人格，理想人物和理想境界。理想的人格是：自我修养、自我监督、自我教育、自我完善。

理想人物是：达到至善、至仁、至诚、至道、至德、至圣。

理想境界是：致中和，天地位焉，万物育焉，太平和合。

因为时间关系，刘老师没有将《中庸》全部讲解完。但是其中有一段是比较颠覆我的认知并且也很受启发的，就是他对“慎独”的理解。

对于一句话可以有不同层次的理解，没有绝对的对错。通常对“慎独”的解释也很好，也会很受用。

我以前对“慎独”理解是“谨慎小心自己独处时的行为”，在没有人监督的情况下也要自律。越是别人看不到的时候越要谨慎小心。即使一个人在家，也要站如松，坐如钟，不要横躺竖卧不成“个”。

慎行而独立。也是一种说法。

这种解释都很好，也很受用。

但是刘老师讲出了另外一层意思。他说：独，是“自以为是”，“师心自用”。

慎独，是说不要自以为是，固执己见，自己认为对的事情也要再听听别人的见解和看法，还要通过实践去检验。“实践是检验真理的唯一标准”。

我到网上查了一下，师心，是以心为师，自用，是按照自己的主观意图行事。

如何“慎独”？起码，自己不要事先设定一个立场，一个位置。也许就是现在所说的“空杯心态”吧。这里要发一点点感叹。现在培训界流行的很多所谓的“技巧”，我们中国古人早就琢磨透了。可是我们却拿着西方那些玩意儿，当成至宝。想想实在觉得可怜。

有些时候，学习所得不必多，一条两条的启发、解惑就是收获。

说一说去空相寺吃斋饭的感受吧。

吃斋饭这是第一次。所以先要了解一些规矩。吴宝玉老师，和@伐木工事先告诉我们一些规矩，否则真的要露怯。

首先，吃斋饭时要禁语，不能说话。其二，饭不够吃可以再添，但是吃多少，添多少，不能剩菜剩饭，碗中饭菜一定要吃光。其三，吃完饭后要自己洗碗。不能像在家里一样，吃完把碗一放，一抹嘴走人。

在这里讲一个细节。

吃完饭后，我跟吴老师一起去洗碗。我说，这碗里有好多油，没有洗洁灵洗不干净。

吴老师把他的碗给我看。我发现里面没有一丁点油，他用馒头把碗里的所有汤汤水水蘸的干干净净。他还告诉我，有些寺庙还要求舔碗的。

吃斋饭的地方就叫“五观堂”。我们在上海学习教练技术时，旁边有一个小餐馆名字就叫“五观堂素食”，那个时候认为这只是一个餐厅的名字而已，现在才知道原来背后很有讲究的。当然那个“五观堂”并没有做到真正的“五观”。

五观观什么？

发一张图，自己看吧。

以前，在家里老人总是强调“吃不言，睡不语”，现在明白了为什么。要体悟“一茶一饭皆来之不易”。禁语才能够静思。

说一说自己此行的感悟。

感悟颇多，这里只说两点。还先回到《中庸》里所讲的“慎独”。

德鲁克说“管理是一种实践”，他还说，实践要有企业的“事业理论”。

所谓的事业理论，我自己的理解，就是我们认为“我们的事业（业务）是什么？”“我们事业将会成为什么？”，“我们的事业应该是什么？”。这些都是管理者自己的认知，是凭借“师心”想象出来。

如果没有通过检验，死抱着自己的看法做管理，那就是“师心自用”。我们的事业是什么？是要通过实践检验的。检验的标准之一就是企业是否能够创造价值，能够产生利润。利润是检验事业理论是否正确的标准之一。

为什么管理中要“慎独”，要避免“师心自用”？那是因为“我们的事业（业务）是什么？”的答案从来不是简单明了的。我们的业务到底是什么，自己说了不算，而是客户说了算。

保险公司认为自己是卖保险的，凯迪莱克（通用汽车的一个品牌）认为自己是卖汽车的，电钻生产商认为自己是卖电钻的。但是客户却不这么认为。

客户认为，我买的是风险转移，买的是一份保障。凯迪莱克的用户不是在买交通工具，而是“成功的象征”。买电钻的人不是买一个电钻，买的是“墙上的一个洞”。与“身份象征”相竞争的不是其他汽车，而是貂皮大衣，钻石。与“墙上的洞”相竞争的不是其他电钻生产商，而是一把锤子加个钉子。

如果管理者不知道“慎独”另外一层意思，很有可能自以为是，固执己见。最后导致客户用脚投票，走人了事。

这是我从“慎独”中感悟到的内容。

给我的第二个启发是《中庸》与人本主义管理的关系。人本主义也是“人道主义”。我们也常说以人为本做管理。那什么是“人本”？什么是“人道”？

刘老师在讲课一开始引用了这么几句话。“道始于情”，“情出于性”，“性自命出”，“命自天降”。 这几句话《中庸》一书中没有，但是却与《中庸》的思想相通。

我对这几句话的理解尚不是很深，只能讲一讲肤浅的认知。

“道始于情”中的“道”不是《道德经》所说的“天道”，不是那个统领一切的“道”。这里所说的“道”是指人道。

我们知道，管理的核心是人，做管理的是人，被管理的也是人。所以管理必须用“人道”。必须符合“人道”。

我们说“做事先做人”，是要自己先修炼为人。不是要求而下属先成为人。现在的管理全搞颠倒了。只是要求别人做到，自己却不做。

“人道”的管理首先要从自我修行开始，让自己具备“理想的人格”，然后让自己成为“理想的人物”，最终进入“理想的境界”。所以德鲁克说，管理者自己首先要做到“卓有成效”，要先管理好自己。这就是我们常说的“做事先做人”。而德鲁克也说“管理主要是以身作则”（Management is largely by example）。

一个人管理不好自己，其实谁也管不了。因为没有人愿意接受他的“领导”。

修行要让自己“致中和”，之后才是“天地位焉，万物育焉”。德要配位。如何致中和，什么是天地位焉，万物育焉，这个还要自己去慢慢体悟。

最后说一句，来结束今天的分享。

“人莫不能饮食，鲜能知味也”。吃，是一种生活，工作也是一种生活，从吃中感悟人生，在工作中练就自己，才能够体会到人生的乐趣，人生的滋味。

今天分享的只是一家之言。不代表刘老师的观点。所以有说的不对的地方，请当时在场的各位指正。