管理与中医

2018.03.26

文｜王家骢

古人云“不为良相，便为良医”。整治国家、救人性命皆可用中医之术与思维。现代管理学与中医，为慈善之术。二者相通。

中医为治人之学，管理为治企业之术。

医术之所以可治国，使一人成为良相，盖因人与国皆为生命体，差异所在只是前者为自然生命，后者为人工生命而已。

管理学亦是人学。管理乃富国、强兵、安邦、立业之术。上用，可以整治国家之乱；中用，可救企业之危难；下用，可解员工之痛苦。管理不当，国家不富，民族不强。国不富则兵弱，兵弱则国危。故此，管理乃富国强兵之本。各界人士不可不察，不可不知，不可不学。

学习管理必立足于完整之思维与知识体系。知识体系需借西方之方法，又必须与本土文化相结合。故学习管理必须打通东、西文化之途径，做到学贯中西。

今人学管理，宜将企业视为有机体而非无生命之机器。但凡生命有机体，无论自然与人工，皆可用阴阳寒暑、四时五行的观点思考与对待。

将企业视为一个有机体之人西方早已有之，如彼得·德鲁克。

中医原本为养生之学，其重点在防，不在治。管理之目的是令组织健康长寿。上医治未病之病，中医治人，下医治病。最佳的企业管理也是“治未病之病”。

中医讲求“辩症论治”，不可教条或千篇一律。企业管理亦是如此。美国哈佛大学教授克利斯坦森认为，企业有发展周期，如创业期、成长期、成熟期、衰退期。发展阶段不同，问题也不一样。管理所需技能亦有所别。

管理涉及问题无外乎人与事，因此必然是定性与定量。中国人擅长定性，西洋人擅长定量。定性注重效能，定量关注效率。“人”事必以人文社会学知识为基础，“事”事则可以科学为领纲。

中医有三足鼎立之巨著，曰《内经》，曰《伤寒》，曰《本草》，成书历时几千年，故此学习实属不易。非花时间与气力不可得。

管理也有三足鼎立之巨著，曰《实践》，曰《卓有》，曰《创新与企业家精神》，成书跨时三十载。所以学习必须耐心与艰卓。非花时间与气力不可得。

中医认为人的疾病与天地、阴阳、四时、五行、寒热以及人的情志相关。

管理的核心是人，企业也存于天地间，其行为由管理者决定。企业行为必然受人的情志、天地变化、阴阳、四时、五行影响。故此，做事先学做人。

学习管理，做好管理讲究一个“诚”字。《内经》有云，“大医精诚”。

如何用人为管理之精要，一旦用错人，满盘皆输。但是用人不可以学历为马首是瞻，要公平，给所有人机会。

行医要有同情心方可做“苍生大医”，管理也要有同情心，一视同仁。孙思邈云“若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼妍媸，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲之想。亦不得瞻前顾后，自虑凶吉……见彼苦恼，若己有之，深心凄怆，勿避险巇，昼夜寒暑，饥渴疲劳，一心赴救，无作功夫行迹之心，如此可做苍生大医”。

大致意思是说，凡是来求医问药的人，皆要一视同仁，不可以贫富贵贱而歧视，也不可以长幼丑美而划分，华人、夷人皆一视同仁。要有同情心，视彼之疾苦如自己之疾苦，有疾病需救治这，必须不畏艰苦跋涉，白天黑夜，路途远近，必全力以赴前往救治，没有一丁点的应付之心，只有这样才能成为“苍生大医”。

管理这也应该本着此心看待下属，看待客户，只有如此才能够将企业做大。

人体有心肝脾肺肾等器官。器官之功能各异，要各司其职，不可越俎代庖。器官不能为身体做贡献，必被强行摘除。

企业是社会之器官，管理是企业之器官，如不能为社会或企业做贡献，也难免有被淘汰之虞。

每个组织都应该各司其职。学校有学校之功能，医院有医院之责任，企业有企业之功效，不可混淆。学校、医院不宜以盈利为目的，要以为社会培养人才、帮助恢复病人为目标。

中医，人之健康学，管理，企业之健康学。情理相通，故有此之联想。