重新审视现代管理学与《公司的概念》

2018.06.03

文｜王家骢

彼得·德鲁克创立了现代管理学这是一个不争的事实。但是现代管理的研究从何时开始，它要解决什么问题似乎还没有定论，甚至没有引起人们足够的重视。

如果不对这些问题做深度的思考，学习管理，特别是德鲁克的管理，就入不了门，找不到正确的路。路走偏了，方向错了，越努力离目标就越远。

德鲁克一直强调好的问题远比好的答案更重要。学习管理时，好的问题应该是“管理的目的是什么？为什么要做管理？”而不应该是“什么是管理？如何做管理？”

因为对管理的目的这些基本问题没有达成共识，读德鲁克，学管理就会不知其所云，甚至排斥。即使是大企业的资深管理者也会出现这样的问题。

1946年，经过十八个月对通用汽车的研究，德鲁克出版了他第一部管理著作《公司的概念》。德鲁克满以为这本以通用汽车为原型写的管理著作应该受到通用管理层的重视。但是结果却相反，德鲁克几乎被通用汽车宣布为“不受欢迎的人”。德鲁克一直为此感到困惑，直到有一天通用汽车的一位高层管理者为德鲁克揭开了谜底。

德鲁克说，“当我疑惑为何此书会在通用汽车公司内部遭到如此充满敌意的批评时，通用汽车公司内部的一位敏锐的好心朋友——他本人就是公司的一名高层领导——对我说：‘在通用汽车公司，我们必须致力于扩大规模和增加利润，而你优先考虑的却是另外的事情。’”

显而易见，德鲁克与通用汽车管理层对企业的目的和管理目的有不同的看法。

对企业的性质和管理的目的认知差异是问题的根源。德鲁克认为，“企业是社会的器官”，是一个独立的“社会机构”，它对健康的社会负有责任。而通用汽车的管理层却认为企业仅仅是一个经济实体。他们认为企业不应该主动承担“社会责任”，那样做是要求更多的超出企业之外的权力。他们认为企业只需要“在商言商”，“扩大规模和增加利润”。

这种认知在中国也不乏其人。比如说联想的柳传志就是曾经大声疾呼“企业只需要在商言商”。恰恰是这种局部思维，看不到企业与社会的相辅相成的关系，把联想推到风口浪尖，推上了道德的审判台。

我在《德鲁克 - “意外的管理大师”》一文中已经提到，德鲁克的管理学不是出自经济学，而是脱胎于政治与社会学。德鲁克研究管理的并非要打造一家非常赚钱的企业，而是要通过健康的组织实现建设“功能社会”的目的。德鲁克只不过是把企业或组织看作是一个工具，一种现代社会的“技术” （technology）。不过这个技术不是关于如何做事的，而是关于人如何工作的。

阿基米德说，给我一个支点，我可以撬动地球。德鲁克认为，给我健康的组织，我可以改造社会。

简答的说，管理、组织是工具，是支点，“功能社会”是目的。

现代管理的研究是从什么开始的呢？通常认为现代管理学诞生于1954年11月6号。这一天是《管理的实践》正式发行的日子。这本书提出系统的方法，是现代管理成为一门可以讲授的学科。

德鲁克同时还指出《公司的概念》一书“创造了一个新的学科：我们叫它‘管理学’——对现代组织的结构、制度和社会人文方面有组织的系统研究。管理学从此成为世界专业研究和研究生学习的一个普遍的领域。”

《公司的概念》与《管理的实践》相距超不多八年的时间。一个开启了管理的研究，一个奠定了现代管理学。

我主张把1946年定为现代管理研究的元年。因为，这一年德鲁克开创了“对现代组织的结构、制度和社会人文方面有系统的研究”，这在人类社会史上是第一次。而德鲁克在《公司的概念》里探究的问题是现代管理的本质。也是他意外的走向管理的开始。如果没有对通用汽车的研究，没有《公司的概念》一书，恐怕德鲁克很难继续在管理学的道路上走下去，很难有现代管理学的基础。因为德鲁克自己说，他已经打算放弃管理的研究了。

德鲁克在《旁观者》“斯隆的专业风采”一文中说道，“因为无法研究我一直想探讨的课题——工业社会的政治和社会结构，并进行‘工业秩序的解剖’，所以我觉得有点沮丧。就在通用汽车的加勒特打电话来的几个星期前，我决定做最后一次尝试，看以上的研究是不是能够进行。……我秋天在纽约时已经做了不少，但是越准备，越发气馁……接到加勒特的电话时，我实在是心喜欲狂。” 可以说通通汽车挽救了现代管理的研究。

德鲁克是幸运的，但是，也许我们更幸运。如果没有通用汽车为德鲁克提供这个机会，恐怕很难出现现代管理学。没有现代管理学，社会的进步恐怕要延迟几十年。

这本书为什么如此重要？德鲁克说“《公司的概念》一书的目的在于建立管理这门尚未为人所知，且还没有人教授的学科。不论是好是歹，这本书开启了近30年来的‘管理热潮’。”

德鲁克所说的‘管理热潮’在美国已经于上个世纪七十年结束了。不过这个热潮在中国还如火如荼。还能维持多久，我们拭目以待。企业下一步要求的将是向管理要结果的时代。这也要求培训师转型。要求企业的HR改变对培训的理解。

向培训要成果，培训内容要落地已经成为趋势。简单的知识搬运，In-formation的时代已经过去，未来的培训一定是Trans-formation，也就是行为与思维的变化。毕竟管理的目的在于行，而不在于知。

培训师的提升与转型势在必行。

不了解《公司的概念》，就无法知道现代管理的来龙，不了解现代管理的来龙，很难知道现代管理的去脉。如果学习管理仅仅从《管理的实践》开始，德鲁克的管理学就成了无源之水，无本之木。我建议所有管理者、企业家都应该认真读一读《公司的概念》。

为什么《公司的概念》在管理学史上如此重要？德鲁克又做出了哪些贡献？德鲁克是如何研究企业的？这本书对中国企业家和管理者有哪些帮助？我们下节课继续介绍。