现代管理学 -“租来的场地，借来的工具”

2018.06.12

文｜王家骢

我曾经说现代管理学是建立在“租来的场地，借来的工具”之上的学科。之所以这么说，因为有一个典故。

1987-1993，我曾经在加拿大B.C.省经济发展部供职，主要负责对中国大陆、香港、台湾等地的联络工作。工作内容除了接待政府和贸易代表团，介绍当地的投资环境之外，还包括普及关于中国和香港等地的知识。

当时香港尚未回归，很多香港人害怕政治不稳定，纷纷移民加拿大。大量新移民涌入之后，造成当地的房价、物价上涨，也出现了一些不和谐甚至排华的声音。为了帮助当地百姓了解香港，领导希望我做一个讲座

我借用了英国作家理查德·休斯一本书的名字，“租来的土地，借来的时间”（Borrowed place，borrowedtime）作为我演讲的题目，结果超出预期。增进了当地人与新移民相互之间的了解，大大缓解了冲突。后来，怡和集团加拿大的总裁推荐我去香港怡和集团奉职。这也是我回国的主要原因。也是那次，让我发现了自己演讲的“天赋”，后来选择培训也与那次演讲有关。

所谓“租来的土地”是指“新界”，它包括九龙半岛以及周边的两百余个岛屿。所谓“借来的时间”，是新界租给英国人99年的期限。

也许很多人不知道，我们所说的“香港回归”是指“新界”等地方的回归，并非指香港岛。香港岛（Hong Kong Island），也称为港岛，主要是指现在中环周边的地段。这块土地于1841年，因为第一次鸦片战争失败，已经割让给英国。

港岛大约80平方公里，原本就是一块光秃秃的岛屿。当时的英国海军军官查理·义律初次登上港岛时，原以为可以有油水可捞，却发现是一座秃岛，他非常失望地说，港岛就是一块“贫瘠的石头”（Barren Rock）。

就是在这样一块“贫瘠的石头”上，香港人民用自己的勤劳和智慧，花了一百多年的时间，将香港建设成了世界上最有活力的金融、贸易和港口城市之一。

（现在的香港中环，最右边的大厦是怡和大厦）

新界的租期是99年。当新界归还之后，港岛因为缺水、缺电，缺乏对外的交通运输设施，很难继续独立存在。加上中华人民共和国不承认满清政府签订的不平等条约，因此，当新界租期到期之后，港岛也就一并回归到中国。

《公司的概念》一书出版之前，管理学研究领域是一块“贫瘠的石头”。在这个领域，除了零星的几本专业著作之外，如巴纳德的《经理人员的职能》，泰勒的《科学管理》，没有一本将大型组织作为一个整体讨论的著作。是德鲁克开创的现代管理学的研究。

早在1943年，德鲁克已经开始思考工业社会和工业人“如何可能”这些重大问题。工业社会也是“组织型社会”。组织包括企业、学校、医院、科学研究机构、政府、教会、军队等。它们是“组织型社会”的基本单位。要想工业社会成为可能，必须让组织成为可能。组织，特别是大型工业企业，是如何运作的，它遇到哪些挑战和机遇，在德鲁克之前没有人做过深入的研究。

他需要借助一个普通人可以密切接触的机构来近距离观察和研究现代组织。组织的代表就是现代大型企业。最有代表性的现代工业企业就是通用汽车。机缘巧合，通用汽车走进了德鲁克的生活。

德鲁克以其独到的眼光和“企业家精神”，看到现代企业是一个“社会机构”。只要社会存在，这些机构就有存在的必要。它既是一个权力中心，也是一个微缩的社会，同时它还肩负着为社会创造财富的功能。然而现有的政治、社会甚至经济学理论都无法解释现代组织，特别是大型企业这一现象。人类必须找到一种新的“商业理论”。

现代管理学是一片“未开垦的处女地”。研究没有现成的方法。德鲁克以其百科全书式知识结构，“租用”企业这个平台，借用政治学和社会学的研究手段与概念，掀起了“管理学的热潮”。

管理，作为一种人类活动已经存在了几千。古埃及的金字塔，中国的万里长城，古罗马的大剧院，中国的天坛都是管理的成果。现代管理学，作为一门独立学科，如果从《公司的概念》出版的1946年开始计算，至今不过七十几年。

最早对管理感兴趣的人是泰勒。泰勒将知识用在工作上，通过对工作的研究，将动作分解与整合，设计流程并改造工具，大大提高了工作效率，提高了体力工作者的生产力并增加了他们的收入。泰勒创建了“科学管理”。

随着知识工作和知识工作者的出现，简单地提高生产效率已经无法满足现代企业发展的需求。管理必须提高效能。

效能与效率的区别在于，效能是“做正确的事”（doing the right things），效率是“正确的做事”（doing things right）。前者强调该做什么，后者注重如何做。现代管理中，知道该做什么比知道如何做更重要。

现代生产必须是有组织的生产。德鲁克的管理学是关于组织如何管理的学问。

德鲁克的现代管理学既非出自科学，也非出自经济，而是脱胎于政治和社会。

企业为“社会机构”，必须借鉴研究政治和社会学的方法和工具。同时还要有研究的主题。

“任何关于机构的社会分析和政治分析都必须从三个层面展开。”

作为社会机构，它就必须能够“永续经营”。德鲁克说“对社会或政治机构进行分析的一个首要问题就是：使它有效运作，维持生存，并且获得足够领导能力的必要条件是什么？”

我们改天继续。

（未完）

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