“赋能教练”与德鲁克的管理

2018.06.19

文｜王家骢

（注：本文作者是DISC双证班F3的学员，也是德鲁克管理学院“博雅同修营”的特聘导师。从事培训近二十，DISC江湖人称“大大伯”。6月16-18刚刚参加过DISC双证班包班的“赋能教练”课程，此文是他的思考与感悟。）

2018.06-16-18，有幸参加了李海峰老师组织的DISC双证班“赋能教练”三天的包班课程。收获甚多。

一堂好的培训课不仅可以引发联想，更能激发行动。玛丽莲老师的课就是这样一堂课。

一堂好的培训可以触类旁通，帮助一个人理解课程之外的东西。《赋能教练》的就是这样一堂课。

一堂好的培训课程一定可以在企业中落地，《赋能教练》是一门与企业管理密切结合的课程。（我在文章最后做一个比较）

没有听过课程的人可能会好奇，什么是“赋能教练”？ “赋能”的秘诀是什么？

每个人对课程都有自己的理解，自己的感悟。这里所说的只是一家之言，一己之见，难免片面，甚至偏见。如有此嫌，文责自负。

“赋能教练”是什么？

我认为“赋能教练”是一种“自由的艺术”，是让个体从各种禁锢中解放出来的艺术。

禁锢通常来自两个方面，环境的禁锢和思维的禁锢。凡是禁锢都会令人不爽。人们渴望自由。

现代人一生起码有三分之一的时间在组织中度过。组织也许是一间工厂，一家公司，一所学校或医院。任何组织都是一个封闭的环境。封闭环境中的个体是受限制的个体，是不自由的个体。

不自由的人很难创新。不自由的人很难看到选择。不自由的人无法采取行动。不自由的人没有办法独立思考。然而，思考（think）是知识工作的内容，也是知识工作者的工具。如果一家企业的员工无法自由的思考，企业难以创新。

“赋能教练”是帮助每个人获得自由的能力和能量的技术。

“赋能教练”以未来为导向，而非以过去为导向。以未来为导向人们关注的是机会。以过去为导向，人们关注的是问题。俗话说，心里有什么就看到什么。如果心里只装着问题，能够看到就只是问题。

现代心理学告诉我们，人的大脑不能做“否定式思维”。它拒绝做被告知的不该做的事情。越是提醒大脑不要做什么，它偏偏要违背人的意志。

例如，我们提醒一个人不可以想粉大象，因为这个世界上根本就不存在粉大象，没有大的粉大象，也没有小的粉大象。无论如何你不可以想粉大象。

尽管我告诉你不要去想粉大象，此时此刻，你满脑子里都是粉大象！

粉大象就好比是问题。

如果管理或管理的培训仅仅关注问题，管理者看到或想到只有问题。这就是为什么“问题分析与解决”的课程参加的越多，解决问题的能力越强，管理中的问题就越多。因为人们只会关注问题而不是机遇。

德鲁克说，解决问题充其量为企业减少损失，只有机遇可以给企业带来发展。

好的管理或好的管理培训一定基于机会和未来。

“赋能”的秘诀是什么？

“赋能”的秘诀是转移关注点。

能量追随注意力（Energy follows attention）。人的注意力在哪里，能量就跟随到哪里。

人生是一个持续的过程。任何过程都有始终。一个人的起始点在过去，终结点在未来。人的大脑有两种基本能力：记忆力和想象力。记忆活在过去，想象活在未开。

“赋能教练”帮助人们将注意力从过去转移到未来，从关注劣势，转移到关注优势。“赋能教练”要人们将注意力从不可控范围转移到可控范围。

“赋能教练”帮助每个人将注意力从低逻辑层次转移到高逻辑层次。

“赋能教练”帮助每个人聚焦在“愿景、身份与为什么”三个层面。

“赋能教练”可否在企业落地？

人们常说，人生如戏。的确，人生中有很多“游戏”（game）。

有权力的游戏，有金钱的游戏，有名誉的游戏。然而，这些都是基于恐惧与贪婪的游戏。恐惧与贪婪使人变得渺小，使人不自由。它们令人害怕变化，害怕失去。

恐惧与贪婪只能令人活在记忆。记忆存在于过去。活在记忆中的人缺乏想象力，缺乏想象力的人很难创新，没有创新就没有未来。

玛丽莲老师说，除了以上的游戏之外，人生还有另外一种游戏，就是“学习的游戏”（learning game）。赋能教练是帮助人们玩好“学习的游戏”。赋能教练的目的在于让人从恐惧与贪婪中解放出来。

远离恐惧与贪婪的人生是自由的人生。

自由的人生可以有更多的选择。可以有选择依照自己的价值观行事的自由；可以有走向未来的自由；可以有成长与进化的自由；可以有对人生说“Yes”的自由。

对人生说yes的自由是真正的自由。“赋能教练”是一种真正的自由的艺术，一种“liberal art”。

无独有偶，管理大师彼得•德鲁克也将

“赋能教练”从个人的愿景导入，德鲁克的管理从“企业目标与使命”出发。

“赋能教练”强调成果为导向，德鲁克的管理特别强调企业的performance。德鲁克甚至将“目标导向管理”上升到哲学的高度。他说“我不轻易使用哲学这个词，因为它太大。也许目标导向管理可以说是管理的哲学。”

德鲁克管理学院的创始人邵明路先生说：“管理的目的在于激发人的善意”。“赋能教练”也是聚焦在人的善意。

德鲁克说，“好的管理是让人的弱点变得无关紧要。”

“赋能教练”的五项原则：客户是OK的；客户拥有资源；客户会做出当下最好的选择；客户有正向的意图；改变是不可避免的。

这五项原则要求所有人不仅要看到人性的弱点，更要看到人性的优点。 “赋能教练”的五项原则要人们将注意力放在人性的优点上。

德鲁克的管理聚焦在员工可以做什么，而非他们不可以做什么。德鲁克的管理注重发挥每个人的优势，而非刺激他们把自己最负面的情绪调动出来。德鲁克的管理强调创新，而非简单的解决问题。

如果说“赋能教练”关注的是个人，德鲁克的管理关注的则是组织。组织是由人组成的，有了自由的员工，一定会得到创新的组织。

课程已经结束，学习刚刚开始。