“博雅管理”vs “工商管理”（中）何处寻求博雅管理的真面目？

（说明：经常听一些人抱怨说，读不懂德鲁克的著作，或者说德鲁克的管理不落地。为什么这么多人有这样的感受？问题出在哪里？希望这篇文章可以为大家做一个解答。）

首先做一个小小的更正。前一篇文章说MLA是美国加州克莱蒙大学的创新，这个说法不准确。应该是香港德鲁克管理学院率先提出这一概念。感谢香港德鲁克管理学院王光丽院长的指正。

可以肯定地说，“博雅管理”有别于“工商管理”。既然说它有别于工商管理，就必须把这个“有别”找出来。如果不找出这个“有别”，不要刻意区分博雅管理与工商管理，否则就是换汤不换药，在玩文字游戏，玩概念而已。

德鲁克曾经提醒我们，要小心语言的影响力。语言改变人的认知，认知改变人的行为。

“博雅管理”与“工商管理”有什么区别？这还要从管理的发展历史说起。

管理学史上有两位里程碑式的人物，一位是泰勒，另一位是德鲁克。泰勒被誉为“科学管理之父”，德鲁克被誉为“现代管理之父”。

事实上德鲁克本人从来没有说过他发明了“现代管理”，更不要说发明了管理学。

在德鲁克之前，已经有很多人开始研究管理，如泰勒本人，如众所周知的法约尔、梅厄、巴纳德，以及被德鲁克称为“管理的先知”的福丽特（Mary Parker Follett）等人。这些人对管理的贡献至今仍有很大的影响力。泰勒的科学管理，特别是对工作的分析，仍然是管理的重要工具。福丽特关于冲突的论述，至今没有人可以出其右。

虽然德鲁克没有发明管理，他的的确确有几个“第一”。

他是第一位将管理视为一种新兴社会功能的人，他率先提出“企业是社会的器官”。他提出了“企业是经济的创造物，也是经济的创造者”的观点。这一观点确立了企业与社会，社会与企业相辅相成，相互影响的关系。

他是第一位将管理视为整体的学者。在德鲁克之前，几乎所有人都将管理研究聚焦在某一功能上，如财务、营销、人力资源。1954年出版的《管理的实践》是第一本“将管理视为一个整体的管理书籍”。

最重要的是，德鲁克是第一位将管理研究（study）聚焦在“人、社会和社区”的人。“人、权力、价值、结构、规制和责任”成为德鲁克管理的核心与特色。这也是现代管理可以被称为“博雅管理”的原因。德鲁克的博雅管理与科学管理的“有别”之处就在于前者聚焦在人，后者聚焦在事。

工商管理培训内容基本上都是基于“科学管理”的假设。这些假设我们已经在上一篇文章中做过介绍，这里不再赘述。

我们该如何寻求博雅管理的真面目？

寻求博雅管理的真面目，离不开德鲁克的学说，离不开他的原著。必须到他的原文中去寻找答案。如果在他的原文中找不到答案，那我们只是瞎猜，在臆测。

让我们看看德鲁克自己如何说。

1999年1月18日，作为毕生贡献的总结，德鲁克写下了这样一段话。（为了便于大家正确的理解，特将原文摘录如下）

What do I consider my most important contributions?

- That I early on – almost 60 years ago – realized thatMANAGEMENT has become the constitutive organ and function of the society oforganizations;

- That management is notbusiness management - though it first attained attention in business –but the governing organ of ALL institutions ofmodern society;

- That I established the studyof management as a discipline in its own right;

AND

- That I focused this discipline on people and the power;values; structure and constitution; AND ABOVE ALL ON RESPONSIBILITIES - that isfocused on the discipline of management on management as a truly liberal art.

（以下是中文翻译。参见《管理的实践》）

我认为我最重要的贡献是什么？

• 早在60年前，我就认识到管理已经成为组织社会的基本器官和功能；

• 管理不仅是“企业管理”，而且是所有现代社会机构的管理器官，尽管管理一开始就将注意力放在企业；

• 我创建了管理这门学科；

以及

• 我围绕着人与权力、价值观、结构和方式来研究这一学科；尤其是管理学科是把管理当作一门真正的综合艺术。

我个人对这段翻译不是十分满意，因为它没有正确的表达德鲁克的原意，尤其是“我创建了管理这门学科”这一句。

德鲁克从来没有说过“自己创建了管理这门学科”的话，他说的是“让管理的研究（study）成为了一门独立的学问”，也就是说德鲁克研究管理的方法和方向与泰勒不同。

这里提到的“综合艺术”，就是德鲁克所说的“博雅管理”。

通过这段话我们可以知道“现代管理”不是工商管理，而是“现代社会的功能”，德鲁克的管理是所有组织的管理，尽管工商企业是管理研究的切入点。

企业之所以成为管理学研究的对象，并非因为管理是工商管理，完全是出于便利。

一，企业是20世纪成功的典范，企业有一系列的衡量标准，有清晰的组织结构与目的。

二，企业是普通人最容易接触到的机构，与它们相关的信息都在公众视野。

三，企业对社会的贡献最容易定义。

德鲁克认为，管理是组织的“治理”器官（ governing organ），它有点像政治（resemble of government）。换句话说，管理类似一个政体。学习管理一定要从政治的角度出发，而非商业或经济的角度入手。起码博雅管理是如此。

德鲁克的立场

学好博雅管理，不能站在我们的角度看德鲁克，而是要站在德鲁克的角度看、看社会、看企业、看个体、看管理。

一个人的学术背景决定了他看问题的角度。

德鲁克的早期学术训练的是政治与社会学。他十七、八岁读了几百本书，虽然没有固定的目标，却集中在政治和社会学等方面的著作。因此他看管理是从社会与政治的角度出发。他一生关注的问题是在组织型社会，“个体如何成为可能”，社会如何在“变革与稳定中找到平衡”。

德鲁克在《功能社会》一书中说：“我对管理感兴趣，并非是因为对经商感兴趣，而是对人、社会和社区兴趣。”他的视角是“生活生态学”，他以“社会生态学家”的眼光看管理。如果我们不能够从社会、政治和人的角度看博雅管理，一定不能得其门而入。

博雅管理聚焦在哪里？

每一门学科，都有自己的聚焦点。物理，化学，数学虽然相通，但各自有各自的焦点。

博雅管理学聚焦在哪里？德鲁克说的很清楚，他把聚焦放在“人、权力、价值、结构、规制，更重要的是责任。” 与工商管理不同，博雅管理关注的是人的问题。

只有从人的角度看博雅管理，才能够真正读懂德鲁克，才能够将他的管理在企业中落地。

博雅管理要解决什么问题？它与中国传统文化有哪些关系？

我们下一篇文章问您解答。

（未完）