（1000-2）每天7点德鲁克-企业内部的矛盾可能是企业未来改变的方向

关键词：企业内部   矛盾     未来方向

在一个美国公司，人们无论在哪里引入产品规划，使其成为一项新的职能和特殊的工作，它就会在哪里引发矛盾。通常，这种矛盾会在漫无止境的争论（即新的活动属于哪里）中暴露出来。它属于市场营销部门吗？或者，它属于研究与工程部门吗？实际上，与其说这是一个因新的职能而引发的争论，不如说它是人们一开始在认识上就没有搞清的问题，他们认为市场营销往往是最重要的，所有职能都居于第二位，所有职能都是成本中心，而不能创造出成果。然而，这种矛盾必然促使人们从根本上改变组织方式。由于人们预见到这些变化，因此他们对表面现象（产品规划）的反应才会如此激烈。

《成果管理》11章

1、在一个美国公司，人们无论在哪里引入产品规划，使其成为一项新的职能和特殊的工作，它就会在哪里引发矛盾；

2、这种矛盾必然促使人们从根本上改变组织方式；

3、由于人们预见到这些变化，因此他们对表面现象（产品规划）的反应才会如此激烈。