（1015-1）每天7点德鲁克- “ 我们向办公室经理提供现代办公需要的物资、耗材和设备”等看似平淡无奇，却能界定一个企业的宗旨

关键词：办公室经理  办公物资  企业宗旨

“ 我们向办公室经理提供现代办公需要的物资、耗材和设备”等叙述看上去平淡无奇，但它能够规定一个企业的宗旨。它确定了企业的市场和需要为市场做的贡献。它间接地指出企业的职责与真正的商人的职责没有什么两样，通过掌握顾客的需要以及商品、货源和性能特点，它们为顾客（在这个例子里是办公室经理）争取到的价值会大于顾客靠自己得到的价值。它进一步间接地表达出一种在市场的某个重要部分取得领先地位的承诺：今天提供高人一筹的满足感；预测明天的办公室的需要和需求；并且，办公室经理认为什么重要，就向他提供什么。

但是，上述叙述没有提到，而且不应提到实现企业宗旨的具体方法。这可能是制造办公室经理采购的大多数产品。这可能是作为分销商，采购它卖的所有商品。这甚至可能是作为采购代理，无论办公室经理要它买什么，它都收取一定的佣金。在任何特定时期具体应该卖什么产品和产品系列有待考虑，而且应该有待考虑。这需要根据时间、地点和情况来决定，并随着办公室、办公技术、办公室的劳动力和主要办公设备顾客的变化而变化。

《成果管理》 12章

1、“ 我们向办公室经理提供现代办公需要的物资、耗材和设备”等叙述看上去平淡无奇，但它能够规定一个企业的宗旨；

2、上述企业宗旨进一步间接地表达出一种在市场的某个重要部分取得领先地位的承诺；

3、这种承诺包含为：今天提供高人一筹的满足感，预测明天办公室的需要和需求，并且，办公室经理认为什么重要，就向他提供什么。