关键词:一种 管理人 恰当方式
一种管理人的恰当方式
在人们心中,有关人和对人的管理的基本传统假设早已根深蒂固、深入人心(虽然大部分是潜意识上的),其他方面的假设无法望其项背。这些假设完全与事实不符,全然达不到预期的作用,其他方面的假设也无法与之相提并论。
“企业采取或至少应采取一种管理人的方式。”这个假设几乎成为有关对人的管理的所有著作或论文的基石。
道格拉斯·麦格雷戈(Douglas McGregor)的著作《企业的人性层面》(The Human Side of Enterprise)(1960年)引用这个假设的次数最多。在这部著作中,他认为管理人员在管理人的时候只能选择两种不同的方式:“X理论”和“Y理论”,随后他认为只有Y理论是合理的(我在我1954年出版的著作《管理的实践》(The Practice of Management)中也谈到了同样的问题)。几年以后,亚伯拉罕H.马斯洛(Abraham H Maslow,1908-1970)在他的著作《优心管理》(Eupsychian Management,1962年出版;1995年再版,书名为《马斯洛论管理》(Maslow on Management))称,我和麦格雷戈都说错了。他不容反驳地说,企业需要采取不同的方式管理不同的人。
我立即改变了我的观点,马斯洛的证据简直无法抗拒。但是至今鲜有人重视。
这个基本假设,即企业有或至少应有一种和惟一一种管理人的方式,奠定了有关组织中的人和对人的管理的所有其他假设的基础。
《21世纪的管理挑战》第1章
1、一种管理人的恰当方式;
2、在人们心中,有关人和对人的管理的基本传统假设早已根深蒂固、深入人心,虽然大部分是潜意识上的,其他方面的假设无法望其项背;
3、这些假设完全与事实不符,全然达不到预期的作用,其他方面的假设也无法与之相提并论。
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