（1099-2）每天7点德鲁克-今天所谓的“下属”必须承担起教育上级的责任

关键词： 下属    教育   上级 

      同样，负责市场营销的副总裁或许也是在销售部门按部就班地晋升到这个职位。他们非常了解销售。但他们对市场调查、定价、包装、服务和销售预测等一无所知。因此，营销副总裁可能无法告诉营销部门的专家应该做什么和怎么做，但是这些专家却是营销副总裁的“下属”，而营销副总裁无疑要负责监督他们的工作绩效，督促他们为公司的营销工作做出他们的贡献。同样的道理也适用于医院的院长或医疗总监，他们要管理在临床实验室或理疗部门工作的、训练有素的知识工作者。当然，这些合作者也是“下属”，因为他们的聘用、解雇、升迁和评级都取决于“老板”。但是在他们自己的工作上，只有这些所谓的“下属”承担起教育上级的责任，即帮助“上级”了解市场调查或物理治疗法的内容、具体的程序和各自的“效果”，上级才能发号施令。反过来，这些“下属”需要上级下达命令。他们希望上级告诉他们，他们能得多少“分”。

《21世纪的管理挑战》第1章

1、今天所谓的“下属”必须承担起教育上级的责任；

2、即帮助“上级”了解市场调查内容、具体的程序和各自的“效果”，上级才能发号施令；

3、反过来，这些“下属”需要上级下达命令。他们希望上级告诉他们，他们能得多少“分”。