关键词:企业 不同的方法 不同类型的劳动者
上述论述暗指,企业要采取不同的方法管理不同类型的劳动者,而且相同类型的劳动者的管理方法需要因时制宜。企业越来越需要采取管理“合作者”的方法管理“雇员”,而合作关系(partnership)的定义也指出,在地位上,所有合作者都是平等的。合作关系的定义还指出,不能向合作者发号施令,他们需要被说服。因此,管理人的工作日益成为一项“销售工作”。在销售的过程中,我们不会首先问:“我们想要什么?”,而是会问:“对方想要什么?他们有什么样的价值标准?他们的目标是什么?他们需要什么样的结果?”而这些都不是“X理论”、“Y理论”或任何其他管理人的理论可以解答的。
《21世纪的管理挑战》第1章
1、企业要采取不同的方法管理不同类型的劳动者;
2、而且相同类型的劳动者的管理方法需要因时制宜;
3、企业越来越需要采取管理“合作者”的方法管理“雇员”,而合作关系的定义也指出,在地位上,所有合作者都是平等的。
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