关键词:任何组织 绩效 外部反映
传统的假设认为组织的内部是管理的领域,即认为管理不仅要关注成本,而且要关注行动。因为行动是组织内部惟一存在的事物。同样,组织内部的所有组成部分都是一个成本中心。
但是,任何组织的绩效都只在外部反映出来。
管理的出发点是对组织内部的关注,这是可以理解的。当大型组织首次出现时,即1870年左右诞生的企业(也是第一个,而且是迄今为止最显而易见的组织形式),对内部的管理作为一项全新的挑战摆在管理者的面前。谁都没有管理的经历。然而,虽然“组织的内部是管理的领域”的假设最初是合理的假设,或至少是讲得通的假设,但是随后,它的继续存在就不再有任何意义。组织的功能和性质恰好是一对矛盾体。
《21世纪的管理挑战》第1章
1、任何组织的绩效都只在外部反映出来;
2、“组织的内部是管理的领域”的假设最初是合理的假设,或至少是讲得通的假设;
3、但是随后,这种假设的继续存在就不再有任何意义,组织的功能和性质恰好是一对矛盾体。
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