读懂《管理的实践》（十五）“今天的决策，明日的结果”

2016.10.12

文∣王家骢

如果你只有时间读一本管理的书，那就去读《管理的实践》。如果你觉得阅读、理解有困难，那我帮你读懂《管理的实践》。

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我们以前介绍过管理的三个功能和五个维度。三个功能是：管理企业，管理管理者，管理员工和工作。五个维度是：经济维度，组织维度，员工维度，社会维度和时间维度。

任何决策都不可以忽视时间维度。今天的决策，明日的结果是提醒管理者不要忽视时间这个重要维度。

大家还记得昨天我问了一个问题，英文anticipate应该怎么翻译比较贴切吧？之所以问这个问题，是因为，中文翻译中第一句话让我感到困惑。“管理者必须始终预测未来”。原文是“Managementmust always anticipate the future”。我们知道彼得德鲁克从来不认为人类可以预测未来。而这句话又说，“管理者必须始终预测未来”。显然这与彼得德鲁克的思想有矛盾。

事实上彼得德鲁克的意思是说“预见”未来。我认为预见这个词比较恰当。

未来与现在通过时间联系在一起。今天的成果来自昨天的决策，未来的成果来自今天的选择。我们之所能够坐在今天的职位，是多年前做出过一个选择，一个决策。未来能够坐在什么位置上取决于今天的选择。

管理者、企业家要想持续经营自己的公司，别无选择，他们必须预见未来。不是预测未来，未来不可预测。没有人预知会发生9.11事件，没有预先知道当年的长虹已经辉煌不再。

虽然未来不可预测，但是可以预见。我们无法预测某一个具体事件的发生，我们可以预知未来的趋势。

如何“预见”未来？彼得德鲁克为我们提供了三个方法。

第一个方法比较简单：记住“变化是唯一的永恒”即可。也就是说未来永远与今天不一样。

经济发展永远有波动，有起有落。没有人可以知道什么时候是经济发展高峰，什么时候经济跌到低谷。到目前为止还没有一位经济学家可以确切地告诉我们本轮经济危机什么时候会结束。但是根据彼得德鲁克的思维方法，我可以十分肯定地告诉各位，本轮经济危机一定会结束！任何事情都将有始有终。这是必然的趋势。

与其试图预测未来，不如练好内功，不让企业或自己过于依赖一个稳定的系统。任何系统，只要有变化存在，都是不稳定的。

不过于依赖一个稳定的系统，这叫“反脆弱”。越是易碎的东西对稳定系统的依赖性越大，它就越脆弱。

第二个方法相对复杂，但也不是不可以掌握。这个方法就是看看哪些已经发生的事情对企业的未来会产生重大的冲击。

经济学家比较喜欢玩数字游戏，我也抛出几个数字给大家。2.28，1.74，1.47，474。

这些数字代表什么？它们与各位和企业的未来有什么关系？

前三个数字是80，90，00后的人口数字。2.28亿，1.74亿，1.47亿。最后一个数字是目前中国房屋的总面积474亿平方米。

这些是已经发生的事情，人口已经出生，房屋已经建成。如果你是劳动密集型的企业，这些数字对你意味着什么？如果你是房地产业开发商，这些数字对你又意味着什么？

首先，我们可以看出，中国的劳动力供应是递减的。如果依然希望依靠增加廉价劳动力来扩大生产是否可以持续？如果不能够持续，你现在可以采取什么措施？

464亿平方米，如果平均一套房子100平米，那么全国现有房屋4.74亿套。平均三个人有一套房。对于房子的需求会有哪些变化？

彼得德鲁克提出的第三个方法是“趋势分析”。（Trendanalysis rests on the assumption that economic phenomena have a long term trendthat does not change quickly or capriciously".（中译本的文字：趋势分析所根据的假设是，经济现象是长期的趋势，不会很快变化或变幻莫测。）

我们还说管理者不可能“预测未来”，（predict），但是他们可以“预见”未来（anticipate）。

所谓“预见”是指对未来有一种期待。这种期待可以期待未来与今天不同，也可以期待明天与今天的差异不大。

换句话说，虽然不可以预知会发生哪些具体的事件（predict），我们可以预见未来与今天不一样。

彼得德鲁克介绍了三个“预见”未来的方法，1）相信明天与今天不同，变化是唯一的永恒；2）用动态的眼光看问题，看那些已经发生的事情对未来会有哪些影响。

如果说前两个方法是让管理者以动态的眼光看问题，看看哪些事情在变化，这些变化将给企业带来哪些机遇与挑战，后一个方法则是看哪些事情是不变的，或者变化速度比较慢。这些变化不明显的事情如何帮助企业做决策。

在一个迅猛变化的世界，还有哪些事情变化不大，甚至不变？

迅猛变化的时代，知识，技术变化日新月异，人们的欲望变化万千。这些变化让人们眼花缭乱。越是在这种情况下，越需要冷静的分析。区分什么是欲望，什么是基本需求。虽然人的欲望无限，但是基本需求很少。如果能够在变化不快的基本需求中做文章，可以给企业带来更稳定的收入。

人口数字的变化，在短期内也变化不大，除非发生重大自然灾害或战争。人口增长的趋势一旦形成，在拐点出现之前，会沿着这个方向走相当长的一段时间。这个趋势可以延续几十年。

人的基本需求是衣、食、住、行。交通运输的需求变化不会大起大落，相对稳定。

巴菲特收购美国第二大铁路公司的所作所为是一个非常经典的趋势分析案例。

2009年，巴菲特以320亿美元的价格收购了BNSF铁路公司。这是一家全美第二大的铁路公司，已经有上百年的历史。该公司在北美有51500公里的铁路线，500万个拖车和铁路运输集装箱。

当年以如此高的价格收购一家夕阳企业，很多股东不理解。他们在股东大会上质疑巴菲特的决策。

巴菲特向股东做了解释，他的趋势分析令人信服，也让人们看到巴菲特的智慧。

巴菲特如此解释他的决策。他说，我的决策很简单。

首先，美国的人口在未来20年里会有所增加（注：美国现在大约有3亿人口，现在似乎是处在一个生育高峰期）。人口增加会带来对商品需求的增加。商品要从A城市运到B城市，运输量必然增加。

现在美国的运输主要依靠公路，而美国的公路已经拥挤不堪。美国政府也不会再投入巨资建设新的公路。因为这个基础设施的投资成本太高。

其二，世界对于石油能源的需求逐年增加，而石油的储备是有限的。公路运输增加碳排量，社会的环保意识必然导致消费者要求各大公司减少碳排量。公路运输会将遇到环保人士的挑战。

其三，石油的价格，由于供应短缺，未来会呈上涨的趋势。价格讲增加公路运输的成本。而一列火车现在的运输量相当于230辆卡车的运力，其所消耗的能源不足卡车运输的十分之一。运输成本及环境污染都比卡车低得多。

其四，铁路运输在过去几十年缺乏创新。而这几年他们已经投入大量资金对装载技术进行改造。原来一辆托盘车只可以装载一个集装箱，现在可以装载两个。一列火车运力增加了一倍。

如此看来，收购BNSF是一个非常好的投资。顺便说一下BNSF2013，2014，2015为巴菲特带来的税后利润分别是37.93亿，28.69亿，43.48亿。

从BNSF的盈利结果看，在过去的7年里，巴菲特已经收回投资成本的一半。而这家公司可以为巴菲特持续带来上百年的回报。铁路一旦建成，其维护成本很低，且是一个天然屏障，很难有其他竞争对手进入。

这个案例即是一个“趋势分析”的案例，也是“趋势变化”的分析案例。大家可以仔细琢磨琢磨。哪些事的趋势在发生变化？

你是否可以将这些方法应用到自己的行业中呢？