关键词:变革与连续性 平衡 信息
要在变革与保持连续性之间取得平衡,组织需要不断做好信息工作。不畅通的信息沟通渠道或不可靠的信息对连续性和关系的影响最大(蓄意传播虚假信息除外)。在发生任何变化时,即使是最微小的变化,企业都会习惯性地提出这样的问题:“谁需要了解这些信息?”而且,由于人们的工作地点不再需要离得很近,也不需要一天遇见很多次,因此信息的沟通将变得越来越重要。企业越需要依赖于在一起共事、但实际上没有呆在一起工作的人(即利用新兴的信息技术的人),确保这些人掌握全面的信息就越重要。
《21世纪的管理挑战》3章
1、要在变革与保持连续性之间取得平衡,组织需要不断做好信息工作;
2、不畅通的信息沟通渠道或不可靠的信息对连续性和关系的影响最大;
3、由于人们的工作地点不再需要离得很近,也不需要一天遇见很多次,因此信息的沟通将变得越来越重要。
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