读懂《管理的实践》（十八）管理管理者意味着什么？

2016.10.16

文∣王家骢

如果你只有时间读一本管理的书，那就去读《管理的实践》。如果你觉得阅读、理解有困难，那我帮你读懂《管理的实践》。

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洋人有一句话，One teaches, two learn.一人教，二人学。德鲁克也说，要想弄明白一门学问，最好的办法就是去教这门课。我对这两句话深有体会。

在与各位交流的过程中，特别是这次解读《管理的实践》让我对管理是什么的理解更进了一步。

今天把昨天剩下的部分讲完。昨天留下的话题是管理管理者意味着什么？这真是一个非常好的问题。彼得德鲁克就有这种本事，总是能够提出好的问题。

我们知道任何一家企业都是由人组成的，没有人，机器设备只是一堆废铜烂铁。企业或组织是虚拟的，人是实在的。一个虚拟的组织不可能自我管理，必须通过人来做这件事。管理企业的人也被称为管理者。管理者管理企业，谁来管理管理者？管理管理者真正的含义是什么？

我的理解不一定准确，如果有错误的地方大家一定要指出，否则我就是在误人子弟。我认为管理管理者的本质是组织建设，管理管理者意味着自我管理，也就是说管理者要知道自己的任务是什么。

企业是一个“人工生命体”，没有管理者，企业不可能自我延续。管理者是赋予企业生命的人。企业必须依靠管理者来延续生命。只有这样企业才能够持续为社会创造财富，才能够不断地为客户提供他们需要的商品与服务。

在企业管理中，管理管理者是企业实现目标，员工有成就感的必要保障。然而，企业中最容易忽视的任务就是管理管理者。之所以被忽视不是因为不想做，而是因为不知道该做什么以及如何做。

管理管理者需要做好六件事情。今天先把题目介绍出来，然后陆续地说。

管理管理者要做的第一件事情就是“目标导向管理及自我控制”（Management by objective and self control）。回忆一下我们讲目标导向管理与KPI时说过的话，目标及KPI不是用来控制员工行为的工具而是管理者自我控制的工具。

管理管理者的第二个内容是“为管理者的职务建立适当的结构”（Proper structure of the manager's job）我觉得这句话翻译的十分蹩脚。彼得德鲁克讲话话从来不会这么拗口。通俗一点的翻译是“合理的安排管理者的工作”。

管理管理者的第三个内容是“创造正确的组织精神”（creation of the right spirit in the organization）right spirit是否可以理解为“恰当的企业文化氛围”呢？我想在读到第十三章时再探讨这个问题。

第四个内容是“组织要有首席执行官，也需要董事会”。企业需要有一个治理机构，这个最高层的治理机构就是董事会，CEO是代表董事会行使治理权的人。如何建好董事会，董事会的任务是什么？CEO的职责是什么？第十四章中展开来说。

管理管理者第五个内容是“为未来的管理者未雨绸缪”（make provision for tomorrow's managers）Makeprovision 为....做好准备。它的本意应该是“为后来者打下良好的基础”。有些管理者在任时已经将企业掏空，继任者无力回天。这不是继任者无能，而是前任失职。

管理管理者的最后一个内容是”为管理组织建立健全的结构性原则”（arrivingat sound structural principles of management organization）arriving at是到达，得到，得出的意思。我的理解是企业必须总结出一套完善的组织架构原则。详细内容见第十七章。

归纳一下，管理管理者涉及的内容有组织目标、管理者职责、企业效益（绩效）、组织结构治理、企业文化或企业精神、接班人培养等内容。

引用彼得德鲁克的一句话结束今天介绍。“在上述六个领域中，管理者只能选择将管理工作做好或是做得不好，却不可以逃避不做。而管理工作做得好坏则决定了企业的存亡兴衰。”

为了让大家更好的理解管理管理者重要性，还是将原文摘录下来，供大家参考。

The only choicemanagement has in these six areas is therefore whether it will do the jobsright or not. But the jobs themselves cannot be evaded. And whether they arebeing done right or not will determine largely whether the enterprise willsurvive and prosper or decline and ultimately fall.

英语好的可以将中英文对照着去理解管理管理者的重要性。

附上群友王延辉的归纳总结：“在上述六个领域中，管理者只能选择将管理工作做好或是做得不好，却不可以逃避不做。而管理工作做得好坏则决定了企业的存亡兴衰。”

目标、职责、绩效、治理、文化、接班人。

以目标为导向，以职责为主体，以绩效为追求，以组织治理为了承载，以文化为灵魂，以持续经营为根本。