关键词:信息技术 履行职责 所需的信息
管理信息系统和信息技术领域的人士往往认为这种失败是他们所称的“老一派”顽固不化的“主管们”一手造成的。这种解释是错误的。由于新技术没有向高层主管们提供他们履行自己的职责所需的信息,因此他们没有利用这种新技术。例如,企业中的数据在很大程度上仍旧建立在19世纪初的理论的基础上,即成本越低,企业越有竞争力。管理信息系统就是以这个理论为基础通过计算机对数据进行处理。这些数据是传统的会计系统使用的数据。会计学至少是在500年前产生的,目的是向公司提供保管资产和在公司清算时分配资产所需的数据。20世纪20年代,在15世纪产生的会计学的基础上诞生了成本会计学,它是会计学的一个重大分支,其产生的目的只是为了帮助会计系统适应19世纪的经济环境,也就是提供成本信息和控制成本(顺便说一下,现在大行其道的全面质量管理(total quality management)是在成本会计学基础上发展起来的,它的目的也是如此)。
《21世纪的管理挑战》4章
1、信息技术没有向高层主管们提供他们履行自己职责所需的信息;
2、企业中的数据在很大程度上仍旧建立在19世纪初的理论的基础上,即成本越低,企业越有竞争力;
3、管理信息系统就是以这个理论为基础通过计算机对数据进行处理。
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