（1224-1）每天7点德鲁克-企业惟一的利润中心是“能带来可以签发支票的顾客”

关键词：企业   利润   顾客

    效益的源泉

    上述四类信息只是让我们了解企业的现状。在战术上，它们提供的是信息和指导。在战略上，我们需要有关我们所处的环境的有效信息。在制定战略时，我们需要以各种信息为基础，包括市场、客户和客户以外的人；本行业和其他行业的技术；全球金融业；千变万化的世界经济。这些信息就是效益的源泉。在组织中只有所谓的成本中心。企业惟一的利润中心是“能带来可以签发支票的顾客”。

《21世纪的管理挑战》4章

1、企业在制定战略时，需要以各种信息为基础，包括市场、客户和客户以外的人、本行业和其他行业的技术、全球金融业、千变万化的世界经济；

2、在组织中只有所谓的成本中心；

3、企业惟一的利润中心是“能带来可以签发支票的顾客”。